The NANO collection
L'inspiration Ellaya
La collection
Du mini au grand cabas, en cuir véritable.
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FAQ
Vos sacs sont-ils en cuir véritable ?
Oui. Tous nos sacs sont confectionnés en cuir de veau grainé ou en daim véritable, choisis pour leur tenue et leur patine dans le temps.
Retrouvez nos conseils d'entretien juste en dessous pour en prendre soin.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation.
À titre indicatif :
Belgique / Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 3 à 10 jours ouvrés
Un e-mail contenant le numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article.
Pour consulter la procédure complète, veuillez cliquer ICI.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible à contact@ellaya-collection.com
Nous ferons notre maximum selon l’état d’avancement de la préparation.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont entièrement sécurisés. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Paiement par carte bancaire, PayPal et Bancontact.
Comment entretenir mon sac ?
Chaque matière mérite un soin adapté. Retrouvez nos conseils détaillés selon votre cuir :